尊敬的社会各界朋友：
为深入贯彻落实全省“三深化、三提升”、全市机关“效能革命”和区委工作部署，推动我院“效能革命”扎实开展，我院于今年2—3月份集中开展“万民千企议效能”大型问计活动，届时，将广泛征集社会各界和人民群众的意见建议，对我院机关效能、干部作风、营商环境、群众办事等方面反映突出的问题现象，深入查找具体的问题线索，认真征询破解问题的意见和建议。
“万民千企议效能”专题问计活动，重点围绕以下15个方面来让群众反映问题、提供线索、提出建议：
1.案件审查时间长，超出法律规定时限；
2.办事流程不透明、信息不对称、不一次性告知，让群众多跑腿、跑“冤枉路”；
3.科室之间相互推诿扯皮、“踢皮球”、推三阻四不担当，导致问题难解决、工作不落实；
4.办事拖拉、久拖不办、故意拖办，对群众的疑问不予正面回答解决；
5.“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明；
6.不能异地审批办理或网上办理，跑办成本高；
7.群众或企业不求人不好办、不托关系不好办的事例；
8.是否存在向企业收取各种费用；
9.以执法检查、罚没罚款为借口，刁难要挟市场主体，行营私舞弊之实；
10.投诉举报渠道不畅通，让群众不知如何投诉或去哪里投诉，投诉之后无回应；
11.法律文书不公开、检务不公开、审核不严谨；
12.为民办事不便民，服务窗口态度差、排队时间长、保障不到位，让群众等着、冻着、晒着、渴着等；
13.“新官不理旧账”，言而无信，重签约轻落地、重招商轻服务、重承诺轻兑现；
14.不接件、接件后长期无回应、批示“画圈”不表态、报告“转批”不决策等；
15.督查检查考核过多过滥、重复扎堆、层层加码等。
意见建议可以直接送达矿区人民检察院门前意见箱，也可以通过电子邮件方式发送，截止时间为2019年3月15日。
地址：井陉矿区文兴路矿区人民检察院
联系电话：82073709
邮箱：zhengzhichu666@163.com
矿区人民检察院
“双问计”活动领导小组办公室
2019年2月28日
